сколько дней может находится времонте телефон находящийся на горантии

Иван Снегирев и Алексей Киреев

Краткое описание деятельности. Описание карьеры и успехов. Краткое описание

С возм возможностью прочитать полностью. Краткое описание Краткое описание деятельности.

Последние отзывы

Ответ (09.06.12 13:10): Здравствуйте, Татьяна!

Если Вы имеете в виду предоставление аналогичного товара на время ремонта, то согласно п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Обязательная письменная форма для такого требования не установлена. Поэтому, если вы сможете доказать, что предъявляли такое требования в конкретный день, то можете рассчитывать на неустойку. Устная форма предъявления требований и претензий как правило не применяется, поскольку невозможно доказать их точное содержание, факт и дату предъявления. Кроме того, организация вам откажет хотя бы потому, что для выплаты денег ей нужно будет письменное основание (для отч